Cómo enviar recordatorios de cita por SMS
En este vídeo aprenderás a crear y programar recordatorios de cita por SMS desde nuestra plataforma. Te mostraremos cómo:
- Crear y programar recordatorios de citas sencillos
- Cargar tus contactos a través de un archivo Excel
- Personalizar tus recordatorios incluyendo campos dinámicos
Con este sencillo tutorial podrás empezar a mandar recordatorios de cita de forma efectiva
Los recordatorios de cita son, cada vez más, un elemento indispensable para empresas que gestionan reservas de tiempo de sus profesionales. Pensamos en clínicas dentales, de estética, en peluquerías, gimnasios, centros deportivos, centros de fisioterapia u osteopatía e incluso talleres y centros de reparación de material técnico.
Si queremos sacarle el máximo partido a nuestro negocio, es indispensable que hagamos una óptima gestión de nuestro tiempo y el de las personas que desarrollan su trabajo con nosotros.
Nuestro día a día está abarrotado de actividades e imprevistos, por tanto, tener un recordatorio que nos avise de una cita que reservamos días atrás nos ayuda a mejorar la organización de nuestra rutina como individuos y también la coordinación de nuestras citas como negocio.
Desde un punto de vista empresarial, reducir las no asistencias a las citas es un elemento clave para optimizar la gestión del negocio y garantizar que el máximo de horas está cubierto y a pleno rendimiento. Además, si añades la opción de poder modificar o cancelar la reserva, podrás ofrecer un mejor servicio de atención al cliente, ofreciendo a otros usuarios estas citas libres y por tanto una posible atención más temprana que contribuirá a satisfacer sus necesidades de una forma más temprana.
Ten en cuenta el momento, día y hora, del envío para mejorar la efectividad de todas tus campañas. No envíes mensajes en horas que pueden ser molestas para tu audiencia, evita incomodarlos y hazlos felices.