El poder de la mensajería móvil en la comunicación de crisis
Las situaciones de emergencia pueden ocurrir en cualquier momento o lugar. Ya sea por un desastre natural, un fallo técnico o del sistema o un cambio inesperado en el horario comercial, el tiempo apremia cuando se trata de comunicar una emergencia.…
Las 9 reglas de oro de las campañas de marketing por SMS
El SMS masivo es una de las mejores herramientas para mantener actualizados a tus clientes gracias a su tasa de lectura del 98%. Además, pueden usarse para satisfacer muchas necesidades empresariales: promociones, códigos OTP, alertas o recordatorios de cita. Sin embargo,…
November 13, 2024
Cómo pedir feedback a tus clientes (con plantillas)
¿Quieres saber lo que piensan realmente tus clientes sobre tu producto o servicio? Te explicamos cómo pedir feedback a los clientes de la manera correcta y cómo conseguir la información que tu empresa necesita para mejorar. Una pista: las encuestas por…
October 15, 2024
6 preguntas que debes hacerte antes de enviar una campaña por SMS
En una encuesta que hemos realizado a 1000 clientes en donde les preguntábamos sobre sus expectativas en el servicio atención al cliente, casi la mitad (un 46%) dijo que leía todos los mensajes de texto recibidos de empresas. Si asociamos esto…
October 8, 2024
Cómo elegir el mejor proveedor de SMS para tu empresa
¿Estás buscando un proveedor de SMS o pensando en cambiar de plataforma? Analizamos los factores que debes tener en cuenta a la hora de comparar proveedores para ayudarte a tomar la decisión correcta. El SMS masivo ofrece los mejores índices en…
September 13, 2024
Acabó el Black Friday, ¿y ahora qué?
Ya queda atrás uno de los días de más ajetreo de todo el año: Black Friday. Hemos hablado en diferentes artículos sobre esta fecha tan esperada tanto por consumidores como por las empresas, pues supone un punto de inflexión en lo…
September 12, 2024
Cómo recibir SMS online en España sin teléfono móvil
Cuando pensamos en un SMS masivo desde un punto de vista estrictamente profesional nos imaginamos campañas de marketing o envíos de códigos de doble autenticación. Es cierto que son dos de los casos de uso más comunes. Sin embargo, no debemos…
September 2, 2024
Calendario de marketing de Black Friday
Black Friday es una fecha importante para el sector retail. La fuerza que ha cogido este evento en España y el impacto en el volumen de ventas es tal que no podemos dejar ningún detalle al azar. Por tanto, hay que…
August 7, 2024
4 ideas de campañas de marketing por SMS para el Black Friday
Las investigaciones han revelado que la tasa de apertura promedio de un mensaje SMS masivo alcanza hasta un 98% y que el 90% de los mensajes de texto se leen dentro de los 90 segundos posteriores a la entrega. Con tasas de…
August 5, 2024
