SMS de Feliz Cumpleaños
Envía a tus clientes SMS de feliz cumpleaños. Mantén el contacto con ellos y haz que tu marca sea inolvidable.
Uno de los principales retos a los que se enfrentan las compañías es incrementar el compromiso de sus usuarios. Establecer relaciones duraderas contribuye de forma directa a la estabilidad del negocio. Pero ¿cómo hacerlo? En este artículo te contaremos cómo incrementar el compromiso de tus clientes gracias a una acción muy sencilla: enviar un mensaje de cumpleaños para tus clientes.
A veces pensamos en estrategias complejas o iniciativas complicadas para fidelizar a nuestros clientes y nos olvidamos de que tenemos a nuestro alcance opciones simples con un alto impacto. Una de ellas es la felicitación de cumpleaños.
Comunicarte con un cliente por el día de su aniversario es un acto sencillo que hará que se sienta especial. Y este sentimiento es el que buscamos cuando hablamos de fidelización de clientes. Queremos que se sientan únicos y queridos, que no son un número sino una persona y que nuestra empresa le tiene constantemente en la cabeza y trabaja para ofrecerle productos y servicios indispensables.
Contacta de forma recurrente con tus clientes gracias a los SMS automatizados
Las felicitaciones de cumpleaños cumplen a la perfección esta función. Permiten que estés en contacto con tus clientes sin necesidad de realizar alguna campaña en concreto. Con un simple mensaje puedes despertar en todos ellos esta emoción de pertenencia y significación.
Incorpora a tu estrategia de comunicación el envío de felicitaciones de cumpleaños y hazlo a través de los SMS masivos. Con una tasa de apertura del 95% es el canal perfecto para que tus usuarios reciban dicha comunicación y aumenten su compromiso con tu empresa. Además, los SMS se pueden automatizar de una forma muy sencilla. Esto te ahorrará tiempo y recursos. Piensa en una plataforma en la que puedas dar de alta el mensaje y que este se envíe de forma recurrente cada año en el día y la hora que tu hayas indicado.
Beneficios de enviar mensajes SMS para felicitar el cumpleaños de tus clientes
Ya hemos comentado algunos detalles sobre el envío de SMS para felicitar el cumpleaños a tus clientes, pero esta simple acción conlleva gran diversidad de beneficios tales como:
- Reducir la tasa de cancelación ‘churn rate’
- Destacar de entre tu competencia
- Enamorar a tus clientes
- Enviar información que quizás ha pasado desapercibida
- Promocionar productos o servicios
- Garantizar un uso recurrente de tus productos o servicios
- Generar una buena experiencia del cliente
- Aumentar el compromiso de tus usuarios
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No es una carga de trabajo extra, automatiza los mensajes de cumpleños
Disponer de una plataforma que te posibilite crear dicha automatización es fundamental para crear la estrategia y hacer que esta funcione de forma independiente y segura. Con SMSpubli puedes hacerlo sin ningún tipo de problema. A continuación, puedes ver una captura de pantalla de cómo realizar dicha automatización de forma sencilla:
Crear una automatización de SMS es algo realmente sencillo. Sólo tienes que tener en mente, subir la información la primera vez y luego puedes llegar a complicarlo tantas veces como quieras e ir modificando el mensaje si así lo deseas.
Felicitación automática de cumpleaños por SMS
Importa un Excel con tus clientes y sus fechas de cumpleaños y automatiza las felicitaciones. Aprovecha, felicita y fideliza a tus clientes gracias a un SMS de Cumpleaños. El hecho de recibir estas felicitaciones resulta ser un gran valor añadido para los clientes.
Fácil de configurar
Indica que día quieres mandar el SMS, escribe el remitente y el texto del mensaje, tan sencillo como eso.
Funciona solo
No tendrás que preocuparte, cuando llegue la fecha, SMSpubli se encargará de enviar los SMS cumpleaños.
Configura el SMS en tu agenda
Gestiona tus listas de usuarios, y especifica el mensaje que quieres enviarles el día de su cumpleaños. Tus clientes quedarán muy contentos al ver que te acuerdas de ellos. Si le envías un regalo o una oferta especial, tendrás una efectividad aun mayor. Es muy sencillo dejar una buena impresión entre tus usuarios.
Todas las virtudes sobre los mensajes de feliz cumpleaños
Porque no todo son comunicaciones de marketing
En nuestro mundo empresarial deseamos ser productivos, aumentar ventas y tener éxito. Por tanto, es fácil interpretar que esto se traduce en comunicaciones de marketing. Ofrecer promociones o descuentos pueden ser un buen reclamo para que las personas acaben completando una compra.
Sin embargo, debemos pensar nuestras comunicaciones como una oportunidad para ser humanos. Ello nos hacer ser especiales, diferentes y que las personas nos perciban como una marca confiable que no sólo busca una relación comercial.
Es por todo esto que debemos planificar mejores estrategias de contacto con nuestros usuarios. Enviar mensajes que no tengan una finalidad clara de compra-venta, será clave para poder establecer estas sinergias y generar momentos memorables que contribuyen a crear una buena experiencia del cliente.
Gracias a nuestro recurso sobre herramientas de marketing, podrás consultar diferentes ejemplos de mensajes a enviar a tu base de datos.
Celebra ese día tan especial con un SMS cumpleaños
Felicitar a alguien nunca ha sido tan rentable. Es una forma ideal para recordarle a una persona que es especial. Y esto no sólo en el ámbito personal, sino también en el empresarial. Los mensajes de cumpleaños cumplen una función única: poner el nombre de tu marca en la mente de tus clientes, sin pedirles nada a cambio.
Tener un detalle en ese día tan especial con tus usuarios conseguirá este efecto deseado que se traduce en un aumento claro de la tasa de fidelización.
Pero no te preocupes, si buscas ideas de mensajes de cumpleaños o de felicitación de aniversarios, puedes entrar en nuestra biblioteca de mensajes SMS.
Envía buenos deseos en otros momentos
No todo termina el día del cumpleaños. A lo largo de todo el año tienes multitud de oportunidades para felicitar o desear un feliz momento o día especial a toda tu base de datos. Simplemente debes encontrar la excusa que encaje en tu empresa y las palabras exactas para enviar los mejores deseos en ese día tan especial.
¿Cómo hacerlo?
Sencillo. Consulta nuestro calendario de marketing para este año y descubrirá un sinfín de fechas clave a lo largo de todos los meses. Gracias a este recurso, podrás felicitar a alguien, recordar una cita interesante o compartir momentos especiales con tus clientes.
Descubre otros canales para felicitar a alguien
Si bien hasta ahora hemos pensado en los SMS masivos para realizar las comunicaciones de feliz cumpleaños, ahora debemos hablar de otros canales a través de los cuales enviar mensajes de cumpleaños.
Mensajería RCS
Se trata de añadir funcionalidades enriquecidas a tus comunicaciones tradicionales por SMS. Esto significa que tus SMS pueden tener imágenes, vídeos y botones CTA. Y además, tu marca y remitente pueden estar verificados aportando más seguridad a tus mensajes.
WhatsApp Business
Es la aplicación de mensajería más popular del momento con más de 2.000 millones de usuarios. A través de ella abres la puerta de la conversación, pues tus mensajes pueden ser respondidos. Y, como en el caso anterior, tienes multitud de opciones enriquecidas con las que hacer que tus mensajes sean mucho más atractivos.
Más ideas para felicitar el cumpleaños a tus clientes por SMS
Y para que no te quedes sin inspiración hemos recopilado algunos ejemplos de SMS que puedes mandar a tus clientes el día de celebración de su cumpleaños.
Simplemente, felicítalos
Aprovecha el SMS para hacer que no se olviden de ti y conseguir que se sientan especiales. Sólo tienes que decirles ‘Muchas felicidades’.
Ejemplos de mensajes SMS:
- ¡Ey! Hoy es un día especial tanto para ti como para nosotros. Sólo queremos decirte ¡Muchas felicidades!
- ¡Muchas felicidades! Deseamos que tengas un día muy especial. Un fuerte abrazo, [[nombre empresa]]
- [[Nombre]] hoy es un día muy especial para ti y para nosotros. ¡Feliz cumplaños! Te deseamos lo mejor.
- ¡Feliz cumpleaños Toni! Des de [[Nombre empresa]] deseamos que este año esté lleno de amor y alegría y que todos tus sueños se hagan realidad.
- Marta eres alguien muy especial para [[Nombre empresa]] por eso queremos desearte ¡feliz cumpleaños!
- ¡Un año más y por muchos otros juntos! Queremos que pases un gran día y disfrutes de un año lleno de risas.
Enviar regalos
Si queremos que además nuestro mensaje tenga un impacto todavía mayor, podemos usar la felicitación para mandar un regalo a nuestros clientes en forma de descuento o producto extra.
Ejemplos de mensajes de cumpleaños:
- ¡Felicidades María! Deseamos hacer que tu cumpleaños sea único y para ello vamos a mandarte unas muestras de nuestra nueva línea de cosméticos. Tu regalo llega en breve 🙂
- ¡Muchas felicidades Juan! Queremos celebrar contigo este día tan especial y por ello te mandamos un descuento del 20% a canjear durante el día de hoy en nuestra web URL
- ¡Feliz cumpleaños Carla! Para celebrarlo tienes 6 € de regalo en tu próxima compra. Sólo hasta el 30 de marzo.
- ¡Felicidades! Queremos hacer que este día sea todavía más especial, por ello te hemos dejado un regalo en tu cuenta 😉
- ¡Feliz cumpleaños! ¿Sabes que tienes un regalo esperándote? Entra en tu cuenta y disfrútalo.
- ¡Feliz cumpleaños! Pásate hoy por nuestras tiendas y te obsequiaremos con un regalo para que este día sea más especial.
Lanzar exclusivas
También puedes enviar comunicaciones exclusivas sobre algún nuevo producto o servicio en el que estás trabajando. Además de hacerle sentir especial, podrás probar la aceptación real de tu innovación.
Ejemplos de mensajes de cumpleaños:
- ¡Felicidades Pedro! Te enviamos una exclusiva por ser tu cumpleaños.Prueba ahora nuestro nuevo producto y sé el primero en disfrutarlo URL
- Carla, no nos olvidamos de ti, ¡muchas felicidades! Accede ahora a nuestro nuevo servicio y sé la primera en probarlo. En exclusiva para ti URL
- Psst, psst, ¡Exclusiva! Un producto nuevo para ti ya en nuestra tienda ¡Muchas felicidades!
- ¡Felicidades! Hoy es un día mágico por ser tu cumpleaños y porque estrenamos nueva colección sólo para VIPS [[URL]]
- ¿Sabes qué pasa hoy? Que es tu cumpleaños ¡Felicidades! Y que puedes probar en exclusiva nuestros nuevos sabores [[URL]]
Mostrar cuánto le conoces
Y no podemos dejar de lado que, si tenemos una base de datos bien trabajada, podemos sacarle el máximo partido gracias al SMS. Cruza los datos y envía mensajes de texto únicos. Su impacto será altamente efectivo.
Ejemplos de SMS:
- ¡Laura! Seguro que [[nombre mascota]] ya te ha dado un buen ‘abrazo’, ahora lo hacemos nosotros ¡Muchas felicidades!
- Hola Carlos, ¡te deseamos un feliz cumpleaños! Hemos creado una selección de tus [[nombre producto]] favoritas para que te des un homenaje URL
- ¡Felicidades [[Nombre]]! Acércate a nuestro centro y te obsequiamos con [[Tratamiento]] a un precio especial para ti.
- Sabemos que no quieres que nadie te lo diga, así que no vamos a decir nada, pero pásate por nuestra web. Hay un regalo para ti.
- ¡Hoy toca homenaje, Feliz cumpleaños! Los [[Nombre producto]] que tanto te gustan te están esperando. Disfrútalos
En este día tan especial, SMSPubli es la plataforma ideal para enviar felicitaciones de cumpleaños
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