Comunícate por SMS con tus clientes contratando el servicio para recibir SMS online en tu empresa.
Desde 15€ al mes podrás recibir respuestas instantáneas a tus campañas de SMS masivo enviadas o mantener conversaciones con tus clientes y empleados de forma online. Nuestra plataforma te permite responder directamente a los mensajes recibidos de tus clientes, realizar búsquedas mediante filtros o exportar los datos que necesites.
Rubén García
Jefe de ventas de Autos Palscor
Cada vez que recibas un SMS te podemos enviar un email a tu correo electrónico con la información del mensaje de texto (remitente, contenido y fecha). Funciona con cualquier dirección de correo electrónico que tengas: Outlook, Gmail, Yahoo… De esta manera no tienes que acceder a nuestra plataforma para visualizar los mensajes recibidos ya que los tendrás en tu buzón de email.
Disponible solo bajo demanda, el servicio de recepción de SMS te permite establecer una comunicación bidireccional con tus clientes.
Puedes establecer respuestas automáticas a sus mensajes de texto para proporcionarles atención rápida y mentenerles informados en todo momento.
Optimiza tu comunicación. Recibe SMS en tu propio software conectándote con nuestra API SMS Gateway. Intégrala rápidamente y controla todos los mensajes recibidos desde tu propia aplicación.
Sabemos que tus aplicaciones pueden ser el siguiente unicornio, por eso hemos desplegado nuestra infraestructura sobre la nube de Google y Amazon para asegurarnos de que siempre podamos crecer contigo al nivel que necesites.
Nos tomamos muy en serio la seguridad, nuestra API trabaja en protocolo seguro HTTPS, contamos con diferentes firewalls para que puedas filtrar conexiones según rangos de IP. Además actualizamos nuestros sistemas constantemente.
Normalmente el SMS viaja sobre diferentes saltos, para reducir la latencia hemos conectado nuestro Gateway directamente a los operadores, de esta forma te aseguras de que tu SMS pueda llegar en menos de 3 segundos.
Nuestra infraestructura corre sobre un cluster de servidores capaces de balancear el tráfico y crecer conforme demanda. Esto permite que si hay un problema en algún nodo, inmediatamente en menos de 10 segundos se replique ese nodo.
Si bien hablamos de los beneficios de enviar SMS masivos profesionales, hay que tener en cuenta que los mensajes de texto también pueden ser bidireccionales. Esto significa que tus clientes pueden contestar a los SMS que les has enviado.
Gracias a la inmediatez de la mensajería móvil, la comunicación con tus clientes puede ser directa y sin fisuras. Contactas con ellos en su teléfono móvil y consigues su implicación siguiendo un enlace o enviándote una respuesta.
Con la posibilidad de recibir SMS online, añades funcionalidades más propias de otras plataformas a los SMS. Es decir, puedes entablar una sencilla conversación con tus clientes que te permita obtener detalles relevantes que garanticen el buen desarrollo de tu estrategia de marketing.
Si tuviéramos que resumir cuáles son las ventajas de las comunicación bidireccional, los puntos clave serían:
La mensajería instantánea es la comunicación entre dos o más personas en tiempo real y a través de mensajes de texto. El hecho de que se base en la tecnología móvil hace que se eleven exponencialmente las capacidades de entrega y respuesta, en definitiva, de interacción.
Ya sea a través de correo electrónico, aplicaciones móviles, mensajes de texto o redes sociales, la mensajería instantánea es el gran revulsivo del siglo XXI. Cada vez más, las personas queremos que las situaciones se resuelvan de forma rápida, sin tener que esperar demasiado tiempo y evitando realizar esfuerzos leyendo textos largos o haciendo gestiones complejas.
Despertar la atención de nuestros clientes es la gran virtud de la mensajería instantánea, especialmente, la móvil. Los mensajes SMS, RCS o vía WhatsApp captan el interés de los usuarios es más fácil que consigamos conversaciones bidireccionales a través de estos canales.
Si buscas una plataforma para enviar comunicaciones masivas, asegúrate de que ésta te permite recibir mensajes de tus contactos. Así conseguirás estar disponible para ellos y facilitar que puedan establecer conversaciones contigo en cualquier momento. Aumentarás el compromiso y la fidelidad de ellos. A la vez que optimizar la gestión de tus equipos de marketing, ventas y atención al cliente.
Para poder recibir SMS online debes contratar un número móvil virtual. Dicho servicio está disponible a partir de 15€ al mes o dentro de nuestros paquetes mensuales. Puedes consultar todas las tarifas en nuestra página de precios SMS.
Sí, esa es una de las mejores funcionalidades del servicio de recepción de SMS y que permite a tus clientes responder directamente a tus SMS.
Sí, puedes filtrar y exportar a Excel toda la lista de mensajes recibidos en la bandeja de entrada SMS. Así, podrás analizar y usar esta información recibida. También puedes recibir las respuestas por nuestra API SMS Gateway.
¿Quieres saber lo que piensan realmente tus clientes sobre tu producto o servicio? Te explicamos cómo pedir feedback a los clientes de la manera correcta y cómo conseguir la información…
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