Marketing por SMS para tiendas y comercios
Conectar con tus clientes para fidelizarlos y potenciar tus ventas no requiere de grandes campañas de marketing para tus tiendas. A través del marketing por SMS puedes anunciar tus nuevos productos, promocionarlos y crear una comunidad alrededor de tu marca.
Cómo usar el marketing por SMS para tiendas y comercios
Promociones personalizadas
No necesitas esperar a las rebajas, manda descuentos y cupones a tus clientes para que visiten tu tienda durante todo el año. Envía un SMS que incluya su nombre, un enlace a una web específica para tu promoción o un código de descuento que puedan canjear en la tienda.
Lanzamiento de productos
Comparte tu pasión por tu producto con tus clientes enviándoles un mensaje de texto cuando tengas nuevos productos disponibles que les puedan interesar. ¡No se lo querrán perder!
Deséales un feliz cumpleaños
Celebra junto a tus clientes esta fecha tan especial y ofréceles un regalo o descuento para que visiten tu tienda. Recuérdales con un mensaje de texto lo importantes que son para ti.
Encuestas
¿Sabes qué piensan de ti tus clientes? Es tan fácil como preguntárselo. A través de nuestra plataforma puedes diseñar una encuesta totalmente personalizada y descubrir gracias a tu clientela cuales son tus puntos fuertes y dónde deberías mejorar.
Eventos
¿Has organizado un evento interesante? Invita a tus clientes habituales a pasar un buen rato y a disfrutar del acontecimiento en tu tienda. Con un recordatorio por SMS serán imposible que olviden esta fecha clave.
Potencia tus redes sociales
Si les gustas en persona, en internet les encantarás. Anima con un mensaje de texto a tus clientes a seguirte en las redes sociales para que nunca estéis desconectados.
El poder de los SMS
Los SMS masivos tienen un potencial que otros canales de comunicación no tienen. Consiguen captar la atención de los clientes y usuarios y, a su vez, los llevan a realizar la acción que se les indica en la comunicación. Tienen una tasa de apertura que roza el 98% y una tasa de respuesta del 45%, con lo que el impacto positivo en cualquier estrategia de marketing está asegurado.
Además, hay que tener en cuenta la gran versatilidad de esta herramienta, pues se pueden usar para comunicaciones promocionales, avisos o alertas, recordatorios de cita o notificaciones sobre estados de cuenta.
A continuación, abordamos cómo los mensajes de texto pueden potenciar cualquier iniciativa de marketing que busque potenciar tiendas y comercios.
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Con una tasa de apertura del 95%, los SMS son actualmente una de las herramientas de marketing más potentes.
6 consejos para crear una buena campaña de marketing por SMS
Como buenos expertos en marketing, una de nuestras preocupaciones es la de crear campañas que tengan un elevado ROI. Pero esto no siempre es fácil de conseguir. Además de usar los canales adecuados, hay muchos otros consejos que es bueno seguir para poder conseguir con éxito todos nuestros objetivos.
Para que esta tarea sea mucho más sencilla, apuntamos algunos consejos que seguro harán que tus campañas despunten:
- Conoce a tu audiencia
- Crea mensajes atractivos
- El tiempo es clave
- Añade una llamada a la acción
- Ofrece opciones de participación y exclusión
- Analiza resultados
En nuestro artículo desglosamos en profundidad estos conceptos para que puedas aplicarlos a través de los mensajes de texto enviados desde nuestra plataforma.
Nuestras soluciones de marketing por SMS para tiendas y comercios
SMS
- Envía mensajes de texto a tus clientes con el nombre de tu tienda como remitente.
- Diseña tus mensajes a medida: tienes hasta 5 campos dinámicos disponibles para incluir nombres, fechas, códigos de descuento…
- Haz seguimiento de tus mensajes con nuestra herramienta de análisis online que te permitirá comprobar en tiempo real si todos los mensajes han llegado a su destino.
API SMS Gateway
- Integra en tu software o aplicación la posibilidad de enviar y recibir mensajes de texto.
- Fácil y rápido de integrar; Nuestra documentación SMS Gateway es directa, clara y está disponible en varios lenguajes.
- Recibe en tu propio software confirmaciones de entrega de los mensajes en tiempo real.
SMS Landing
- Crea fácilmente una página adaptada al móvil con nuestro editor de páginas de destino y adjúntala al mensaje de texto mediante un enlace corto.
- Tus clientes podrán acceder a una página landing visualmente atractiva e interactiva.
- Usa esta funcionalidad para anunciar promociones, descuentos o nuevos productos.
SMS Encuestas
- Envía encuestas a través de SMS; averigua qué piensan tus clientes y cómo puedes mejorar gracias a sus opiniones.
- Personaliza la encuesta a tu medida en nuestra plataforma fácilmente. Incluye las preguntas que necesites y las opciones de respuesta que más se adecuen a tu objetivo.
- Podrás consultar los resultados de tus encuestas en tiempo real con solo acceder a nuestra plataforma.
Recursos para tus campañas de SMS para tiendas y comercios
Crea mensajes que convierten
Si buscas sacar el máximo partido a todas tus comunicaciones te interesa saber cuáles son las pautas clave para enviar mensajes que convierten. Hemos elaborado una completa guía en la que abordamos cómo es un SMS perfecto, qué podemos hacer para que conviertan y compartimos ejemplos de SMS que impulsan la acción.
Black Friday: claves de marketing
Black Friday es una de las fechas más importantes para las tiendas y ecommerce. Se ha convertido en una de las citas del año más esperadas por parte de los clientes. Entonces hay que saber cómo comunicar para obtener el máximo rendimiento. En nuestra guía apuntamos los elementos indispensables para ello.
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