El poder de la mensajería móvil en la comunicación de crisis
Las situaciones de emergencia pueden ocurrir en cualquier momento o lugar. Ya sea por un desastre natural, un fallo técnico o del sistema o un cambio inesperado en el horario…
Aumenta las ventas de tu tienda online a través del marketing por SMS y haz que tu ecommerce despunte.
Enviar SMS masivos a los clientes de tu ecommerce es una forma barata y sencilla de lograr más ventas y aumentar la confianza de tus clientes en tu tienda.
Programa tus campañas promocionales fácilmente o usa los mensajes como parte de tu operativa diaria para mejorar la experiencia de tus usuarios y transmitirles lo importantes que son para ti.
No sólo para enviar campañas promocionales, sino que también puedes usarlos como alertas para gestionar pedidos y entregas. Los SMS son ideales para impactar en cualquier momento del viaje de tus clientes.
Notifica a tus clientes de tus mejores ofertas gracias a las alertas SMS. Añade un código de descuento para tu tienda y avisa de cuanto tiempo tienen para gastarlo.
Acompáñales en todo momento mientras esperan tu producto. Haz que la espera les sea más amena enviándoles alertas cuando su pedido cambie de estado. Te ganarás su confianza y tendrán tu ecommerce muy presente.
Personaliza tus envíos de SMS con una felicitación muy especial. Puedes ofrecerles un descuento o un regalo para que celebren contigo su cumpleaños.
Si tu tienda también está offline, aprovecha los SMS para invitarlos a distintos eventos. Ofrece una promoción exclusiva offline y que puedan conectar con tus productos en persona.
¿Qué les ha parecido tu servicio o producto? Es tan fácil como preguntarles. No necesitas invertir grandes cantidades de dinero en un estudio de mercado, las encuestas por SMS serán tus mayores aliadas.
Aunque cada día es más y más seguro, aún hay mucha gente que desconfía de comprar online. Apórtales seguridad y confianza en tu negocio usando las notificaciones por SMS como protección. Envíales un código de seguridad a su móvil para confirmar las transacciones y proteger su cuenta.
Es un medio ideal para anunciar promociones y descuentos temporales: el 90% de los SMS se leen en menos de 3 minutos tras haberlos recibido.
Navegando por la red, seguro que has entrado en alguna tienda online, has seleccionado algún producto y lo has añadido al carrito. Justo después ha pasado algo y ese pedido que ibas a tramitar, ha quedado olvidado y pendiente de procesar.
Esto nos pasa a todos. Es un fenómeno muy habitual, pero no te preocupes. Existen diferentes formas para evitar que estos carritos abandonados caigan en el olvido y los clientes acaben haciendo las compras en tu competencia.
Algunos consejos para evitar esta situación son:
Compartimos un artículo donde profundizamos sobre todos estos aspectos. ¡Ah! No dejes pasar la oportunidad de enviar un recordatorio por SMS para informar a tu cliente de que su pedido está pendiente. Seguro que aumentarás tus ventas y reducirás las gestiones perdidas.
Las situaciones de emergencia pueden ocurrir en cualquier momento o lugar. Ya sea por un desastre natural, un fallo técnico o del sistema o un cambio inesperado en el horario…
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