Campañas de SMS para salud y centros de belleza
Alíate con los mensajes de texto para aumentar tus reservas y fidelizar a tus clientes con los SMS para salud y belleza.
Mensajes que cuidan
Te encanta cuidar a tus clientes y a tus clientes les encanta cuidarse en tu centro de salud o tu belleza. Las alertas automatizadas por SMS te permitirán acompañarles también fuera del centro, fortaleciendo esa conexión y fidelizando a tus clientes.
Recuerda, los mensajes de texto tienen una tasa de apertura que roza el 96%, pero no sólo este canal es útil en el ámbito de la mensajería móvil. Los mensajes RCS o WhatsApp Business pueden ser una buena alternativa para enviar comunicaciones a tus usuarios.
Si ya confían en tu marca, porqué no aportarles un valor añadido. Con una simple comunicación puedes hacer seguimiento de su estado, enviar recomendaciones de autocuidado o realizar encuestas sobre el servicio prestado.
¿Te interesa? Sigue leyendo.
Por qué usar los SMS automáticos en centros de salud y belleza
Recordatorios de cita
Una falta de asistencia supone para tu centro una oportunidad perdida por partida doble. Reduce las faltas de asistencia enviando de forma automática un SMS recordatorio con el día y la hora de la cita. Son muy fáciles de programar y los puedes enviar al momento.
Ofertas promocionales
¿Quieres aumentar tus reservas? Envía a tus clientes un SMS promocional explicando tu oferta o descuento e invitándolos a reservar directamente desde su móvil.
Nuevos productos
¿Tienes un nuevo tratamiento de belleza o masaje que quieres compartir con tus clientes? Infórmales de todos los beneficios del tratamiento y de su precio con una landing page 100% adaptada a móvil y personalizada con tu logo.
Confirmaciones de reserva
Manda un SMS automático para que sepan que han realizado la reserva en tu centro correctamente. Puedes personalizar el SMS para incluir su nombre y la fecha y la hora a la que esperas recibirles.
Felicítales en su cumpleaños
Celebra con tus clientes esta fecha tan especial gracias al envío automático de SMS personalizados. Hazlo aún más especial ofreciéndoles un descuento o un regalo único que podrán disfrutar en tu spa.
Encuestas de satisfacción
Asegúrate de que tu servicio cumple las expectativas de tus clientes gracias a nuestras encuestas de satisfacción por SMS. Diséñalas a tu medida e incluye todas las preguntas que consideres necesarias. Muéstrales que te importa ofrecerles la mejor de las experiencias.
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Nuestras soluciones de SMS masivos para salud y belleza
SMS
- Envía SMS a tus clientes con el nombre de tu centro como remitente.
- Diseña tus mensajes a medida: tienes hasta 5 campos dinámicos disponibles para incluir nombres, fechas, precios…
- Haz seguimiento de tus mensajes con nuestra herramienta de análisis online que te permitirá comprobar en tiempo real si todos los mensajes han llegado a su destino.
API SMS Gateway
- Integra en tu software o aplicación la posibilidad de enviar y recibir SMS.
- Fácil y rápido de integrar; Nuestra documentación SMS Gateway es directa, clara y está disponible en varios lenguajes de programación.
- Recibe en tu propio software confirmaciones de entrega de los mensajes en tiempo real.
SMS Landing
- Crea fácilmente una página adaptada al móvil con nuestro editor de páginas de destino y adjúntala al SMS mediante un enlace corto.
- Tus clientes podrán acceder a una landing page personalizada para tu centro, visualmente atractiva e interactiva.
- Usa esta funcionalidad para anunciar promociones, ofertas y nuevos tratamientos.
SMS Encuestas
- Envía encuestas a través de SMS; averigua qué piensan tus clientes de tu centro y cómo puedes mejorar gracias a sus opiniones.
- Personaliza la encuesta a tu medida en nuestra plataforma fácilmente. Incluye las preguntas que necesites y las opciones de respuesta que más se adecuen a tu objetivo.
- Podrás consultar los resultados de tus encuestas en tiempo real con solo acceder a nuestra plataforma.
Gracias a los recordatorios por SMS, nuestros clientes han reducido hasta en un 25% el absentismo en las visitas.
Di adiós a las citas perdidas
Ya sea porque olvidamos la cita, porque se nos solapa con otro evento o porque no nos apetece en ese momento, todos en algún momento hemos faltado a una cita que teníamos programada. No pasa nada, todos somos humanos.
Sin embargo, para las empresas del ámbito de los cuidados esto representa un verdadero quebradero de cabeza. Los negocios pierden oportunidades, recursos y dinero, cada vez que un usuario no se presenta a su cita.
No te preocupes, existe una solución a este problema. Enviar un sencillo recordatorio de cita hace que los pacientes no olviden su compromiso y que se reduzcan las ausencias. Vía SMS, mensaje RCS o WhatsApp Business, el impacto positivo para tu empresa y tus clientes es claro.
¿Cómo hacerlo? ¿Qué ventajas supone? Puedes consultar todos los detalles en el siguiente artículo.
Gestiona tus colas de espera
Si en tu negocio no usas la fórmula de la reserva de cita y gestionas colas de espera, los SMS masivos también son tus aliados.
Gracias a la gestión de la espera de tus clientes obtienes multitud de beneficios:
- Evita cuellos de botella.
- Mejora la satisfacción de tus clientes.
- Optimiza el rendimiento de tu equipo.
- Evita la pérdida de oportunidades de negocio.
Si quieres saber cómo resolver esta situación de forma exitosa, lee el caso de uso sobre la gestión de colas de espera.
Recursos para tus campañas de SMS en salud
Biblioteca de plantillas de SMS
¿Buscas inspiración para tus mensajes o para crear nuevas campañas? Entra en nuestra completa biblioteca de SMS. En ella encontrarás todos los tipos de SMS para usar en tu empresa.
Calendario de Marketing
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