Campañas de SMS para salud y centros de belleza

Alíate con los mensajes de texto para aumentar tus reservas y fidelizar a tus clientes con los SMS para salud y belleza.

mujer sonriendo con móvil en la mano
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Mensajes que cuidan

Te encanta cuidar a tus clientes y a tus clientes les encanta cuidarse en tu centro de salud o tu belleza. Las alertas automatizadas por SMS te permitirán acompañarles también fuera del centro, fortaleciendo esa conexión y fidelizando a tus clientes.

Recuerda, los mensajes de texto tienen una tasa de apertura que roza el 96%, pero no sólo este canal es útil en el ámbito de la mensajería móvil. Los mensajes RCS o WhatsApp Business pueden ser una buena alternativa para enviar comunicaciones a tus usuarios.

Si ya confían en tu marca, porqué no aportarles un valor añadido. Con una simple comunicación puedes hacer seguimiento de su estado, enviar recomendaciones de autocuidado o realizar encuestas sobre el servicio prestado.

¿Te interesa? Sigue leyendo.

Por qué usar los SMS automáticos en centros de salud y belleza


icono reloj

Recordatorios de cita

Una falta de asistencia supone para tu centro una oportunidad perdida por partida doble. Reduce las faltas de asistencia enviando de forma automática un SMS recordatorio con el día y la hora de la cita. Son muy fáciles de programar y los puedes enviar al momento.


ofertas promocionales

Ofertas promocionales

¿Quieres aumentar tus reservas? Envía a tus clientes un SMS promocional explicando tu oferta o descuento e invitándolos a reservar directamente desde su móvil.


icono bolsa compra

Nuevos productos

¿Tienes un nuevo tratamiento de belleza o masaje que quieres compartir con tus clientes? Infórmales de todos los beneficios del tratamiento y de su precio con una landing page 100% adaptada a móvil y personalizada con tu logo.


icono interaccion con el tiempo

Confirmaciones de reserva

Manda un SMS automático para que sepan que han realizado la reserva en tu centro correctamente. Puedes personalizar el SMS para incluir su nombre y la fecha y la hora a la que esperas recibirles.


icono tarta cumpleaños

Felicítales en su cumpleaños

Celebra con tus clientes esta fecha tan especial gracias al envío automático de SMS personalizados. Hazlo aún más especial ofreciéndoles un descuento o un regalo único que podrán disfrutar en tu spa.


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Encuestas de satisfacción

Asegúrate de que tu servicio cumple las expectativas de tus clientes gracias a nuestras encuestas de satisfacción por SMS. Diséñalas a tu medida e incluye todas las preguntas que consideres necesarias. Muéstrales que te importa ofrecerles la mejor de las experiencias.

imagen plataforma smspubli

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Nuestras soluciones de SMS masivos para salud y belleza

SMS

  • Envía SMS a tus clientes con el nombre de tu centro como remitente.
  • Diseña tus mensajes a medida: tienes hasta 5 campos dinámicos disponibles para incluir nombres, fechas, precios…
  • Haz seguimiento de tus mensajes con nuestra herramienta de análisis online que te permitirá comprobar en tiempo real si todos los mensajes han llegado a su destino.
ejemplo sms wellness
ejemplo api sms wellness

API SMS Gateway

  • Integra en tu software o aplicación la posibilidad de enviar y recibir SMS.
  • Fácil y rápido de integrar; Nuestra documentación SMS Gateway es directa, clara y está disponible en varios lenguajes de programación.
  • Recibe en tu propio software confirmaciones de entrega de los mensajes en tiempo real.

SMS Landing

  • Crea fácilmente una página adaptada al móvil con nuestro editor de páginas de destino y adjúntala al SMS mediante un enlace corto.
  • Tus clientes podrán acceder a una landing page personalizada para tu centro, visualmente atractiva e interactiva.
  • Usa esta funcionalidad para anunciar promociones, ofertas y nuevos tratamientos.
ejemplo sms landing page wellness
ejemplos sms encuesta wellness

SMS Encuestas

  • Envía encuestas a través de SMS; averigua qué piensan tus clientes de tu centro y cómo puedes mejorar gracias a sus opiniones.
  • Personaliza la encuesta a tu medida en nuestra plataforma fácilmente. Incluye las preguntas que necesites y las opciones de respuesta que más se adecuen a tu objetivo.
  • Podrás consultar los resultados de tus encuestas en tiempo real con solo acceder a nuestra plataforma.

Gracias a los recordatorios por SMS, nuestros clientes han reducido hasta en un 25% el absentismo en las visitas.


amigos y amigas mirando el móvil

Di adiós a las citas perdidas

Ya sea porque olvidamos la cita, porque se nos solapa con otro evento o porque no nos apetece en ese momento, todos en algún momento hemos faltado a una cita que teníamos programada. No pasa nada, todos somos humanos.

Sin embargo, para las empresas del ámbito de los cuidados esto representa un verdadero quebradero de cabeza. Los negocios pierden oportunidades, recursos y dinero, cada vez que un usuario no se presenta a su cita.

No te preocupes, existe una solución a este problema. Enviar un sencillo recordatorio de cita hace que los pacientes no olviden su compromiso y que se reduzcan las ausencias. Vía SMS, mensaje RCS o WhatsApp Business, el impacto positivo para tu empresa y tus clientes es claro.

¿Cómo hacerlo? ¿Qué ventajas supone? Puedes consultar todos los detalles en el siguiente artículo.

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hombre recibiendo mensaje SMS

Gestiona tus colas de espera

Si en tu negocio no usas la fórmula de la reserva de cita y gestionas colas de espera, los SMS masivos también son tus aliados.

Gracias a la gestión de la espera de tus clientes obtienes multitud de beneficios:

  • Evita cuellos de botella. 
  • Mejora la satisfacción de tus clientes. 
  • Optimiza el rendimiento de tu equipo. 
  • Evita la pérdida de oportunidades de negocio.

Si quieres saber cómo resolver esta situación de forma exitosa, lee el caso de uso sobre la gestión de colas de espera.

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